O Banco Soma preza pela privacidade dos usuários deste portal. As informações pessoais, tais como nome, contato ou número de documentos, não são coletadas com a simples navegação no site. A coleta e utilização de dados de navegação se dá de maneira impessoal, por meio de coleta de IP (Internet Protocol) e cookies, de acordo com o previsto por legislação e regulação vigentes, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.

O Banco Soma utilizará essas informações para fins de análise de fluxos de navegação e construção de melhores experiências de utilização de usuários e clientes, e também para o aperfeiçoamento dos processos e produtos oferecidos.

A identificação do usuário, bem como de seus contatos e dados pessoais, só se dará por livre e espontânea vontade do mesmo ao preencher cadastros e enviar formulários; assim como ao acessar área restrita de usuário cadastrado, neste caso, para fins exclusivos de concretização das consultas e operações financeiras.

O Banco Soma adota políticas de segurança a fim de evitar invasões à base de dados desse portal, estando quaisquer tentativas e consecuções sujeitas à legislação penal.

O Banco Soma possui um sistema de atendimento ao usuário capacitado e tem o firme propósito de responder às consultas feitas por nossos canais em meio eletrônico, porém, não se pode garantir que todas as mensagens cheguem até a área de atendimento ou sejam efetivamente respondidas, seja por razões tecnológicas ou outras, devendo o usuário efetuar novo contato em caso de ausência de resposta.

O acesso ao sistema interno de cadastro e análise de propostas é protegido por senha pessoal e dispositivos de segurança, e a sua identificação ocorre nesse ambiente de navegação fechado, apenas após a digitação de seus dados de conta e senha, para fins exclusivos de concretização de operações e consultas financeiras.